点击次数:次 发布人:青岛联通宽带 发布日期:2018-03-01
青岛联通宽带以客户为中心,强力推行宽带无条件受理无条件装机服务承诺,真正让市场调动资源,对外强服务、对内强支撑。以提高资源使用效率为中心,增强网络资源可调整能力。在资源满足的情况下,严格执行当日通、当日修。在无资源的情况下,小CEO核实需求地址工程及进线情况,制定建设施工方案,资源部门提供设备及材料,综合网格组织自维自建。严格控制施工时限。区分小微工程与驻地网项目,在征求用户意愿后,与用户沟通等待时间,并根据施工难易程度、用户数量启动施工流程,严格遵守施工期限,保证客户良好感知。
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